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節假日正是測試數據中心監控的好時機

作者/整理:鵬博士寬帶 來源:互聯網 2016-01-10

當許多人在節假日進行玩樂,遠離工作的時候,數據中心的技術人員卻一直在努力確保數據中心以及其代表的一切業務安全無憂。此外,如果確實發生問題,人們要盡快找到問題所在,以便可以采取相應的行動。
  
  為了實現這一目標,數據中心維護需要監控系統、流程和人員。人們可能會認為這一切都是很到位的,但數據中心維護人員什么時候進行的最后一次測試?冗余水平是什么樣的?誰擁有代碼和備用鑰匙?如何知道警報系統失敗?將如何管理任何災難可能降臨的數據中心?這些問題都需要明確的答案。
  
  數據中心監控需要夜以繼日地持續進行,而不是確認過程記錄下來并訪問,但他們都知道在保護數據中心需要發揮其作用。這需要時間來檢驗。而這種軍事或航空公司飛行員將通過模擬方式來檢驗故障,數據中心工作人員的工作也采取同樣的方式。他們在節假日隨時待命。每個事件都有可能發生,工作人員應該知道要采取的步驟,而如果問題比最初想象的更糟或惡化,并超出工作人員的能力范圍的話,工作人員就應該了解更新升級的路徑。
  
  毫無疑問,通過單個服務器和集群之間的故障切換測試,可以確保在數據崩潰或硬件故障時,數據中心繼續履行所有的服務,但是當數據中心電力中斷的故障發生時怎么辦?難道切換到發電機,通知工作人員關閉任何不必要的服務器?這些類型的測試應定期進行,而且還應當在正常運行進行連接測試。
  
  最后的想法是,在數據中心正在使用的監控系統中,更具體地說,應該了解它們是如何配置的。現在不是提出更換一個新系統的時候,但重要的是要檢查將觸發一個動作和警報是什么監測的條件和參數,
  
  人們最好利用節假日這段時間充分評估監控對企業的流程和IT問題“紅名單”。大多數人承認,檢查警報要選擇合適的人。而例如有人兩年前離開公司,卻仍然管理其監控軟件,這是比較常見的。
  
  最后,監控軟件將會為工作人員帶來好消息。最好每天得到一個報告,知道一切狀況都很好,而不是只配置為與壞消息發送警報系統!如果監控系統沉默則讓人害怕,因為你甚至是會擔心數據中心是否已經消失在一個排水孔中。
  
  在節假日到來的時候,工作人員一定要確保監控系統能夠正常運行。
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